为全面做好我市国家医保信息系统平台上线工作，荥阳市医疗保障局成立了上线工作指挥部。11月21日上午，局长刘宏伟带领指挥部综合协调组、技术保障组、政策业务组、应急处置组相关人员实地查看全市5家县级医院，就国家医保信息系统平台上线工作进行督导。

刘宏伟先后来到荥阳市华卓医院、荥阳市中医院、荥阳市人民医院、荥阳市妇幼保健院、郑州瑞祥医院，详细了解各医院此次国家医保信息系统平台上线工作开展情况，查看了各家医院对信息系统平台上线测试期间相关报销政策公告张贴宣传、咨询台设立情况，询问此次系统上线工作各方面进度以及存在的难点，现场安排人员帮助医院解决问题。

针对医院反映“发现有在院病人办理结算业务时出现社保卡密码不正确和社保卡丢失，无法办理结算”问题，刘宏伟现场办公，联系荥阳市人社局和索河办事处，协调索河办便民服务中心和荥阳市农商行的2处社保卡制卡网点，周末加班为群众办理社保卡密码重置和制卡等业务。

刘宏伟要求各家医院要高度重视医保信息平台上线工作，全方位做好政策宣传和暂停医保服务期间咨询群众的解释工作，避免因解释不到位发生舆论风险。关键时期要加强协作，积极克服困难，明确时间节点，按时保质完成各项工作任务，确保国家医疗保障信息平台在我市顺利上线。