随着“双减”政策的不断深入，校外培训行业发展迅速，为规范市场，提升培训机构诚信意识，保障消费者权益，我局开展一系列引领文化艺术、体育类校外培训机构诚信经营的工作，旨在提升培训机构自觉遵守法律法规的意识，提高服务质量。

一是加强宣传教育，通过组织线下检查和线上宣传活动，向校外培训机构宣传诚信经营的重要性。累计覆盖文化艺术、体育类培训机构60余家。

二是帮助建立信用评价体系，制定了包括教学质量、师资情况、收费规范等多维度的信用评价指标。定期对校外培训机构进行检查评估，有效激励了培训机构改进提升。

三是强化监督检查，联合多部门开展定期与不定期检查，重点检查有无虚假宣传、收费不清、教师资质不全等问题。对发现问题的机构，下达整改通知书，督促其限期整改。

大部分校外培训机构积极响应，主动规范自身经营行为，在招生宣传、教学服务等环节更加注重诚信，消费者投诉率较之前明显下降。

我们将持续深化引领校外培训机构诚信经营工作，巩固现有成果，不断完善工作机制，促进校外培训行业健康可持续发展，为消费者提供更优质、诚信的培训服务。