今年以来,豫龙镇宁山社区创新基层社会治理模式,坚持党建引领网格化,针对辖区人口多、流动性大、结构复杂等情况,探索建立“网格长+网格员+社区党员+党支部”四包机制,以“四包”机制为依托,通过积累经验人脉优势,挖掘新能人、达人,成立社区网格员骨干人才库,伴以常态培训提升服务水平,在法规政策宣传、社区事务参与、社区民意收集等方面发挥主观能动性。
网格长精准治理,让基层治理更有精度。社情民意在“网格”中掌握、矛盾纠纷在“网格”中化解、社会治理在“网格”中加强。社区网格长作为基层社会治理体系中的一个关键职务,旨在加强社区的管理与服务。网格员通过“随手拍”上报隐患、矛盾纠纷等问题,网格长则负责问题的深入调查和处理,直接参与问题的发现与解决,与网格员紧密合作,确保每一项工作都能落到实处。
加强网格员力量,让基层治理更有力度。一方面,持续挖掘网格内素质好能力强、有特长、热心公益事业的党员骨干、社区能人、物业管家、新就业群体等各类人员力量,扩充网格员规模。另一方面,鼓励辖区法律明白人、人民调解员、“两委成员”等专业人士纳入队伍,有效提升基层矛盾纠纷化解能力和法治化水平。另外,网格员应充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,协助网格长做好信息收集、隐患排查矛盾调解、民生服务、政策宣传等工作。至今,已举办政策宣传活动20余次,安全排查30余次,收集民意10余条。
党员邻里服务,让基层治理更有温度。豫龙镇宁山社区坚持以基层党建为引领,以数字化治理为支撑,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,统筹配置微网格长,让社区党员下沉到网格中,把小区党支部、楼栋党小组建在网格上,组织网格内党员加入微网格长队伍,以“与邻里贴得近、户情掌握熟、了解民意快、需求掌握准”为原则,形成共治合力,推动构建“需求在网格发现、信息在网格采集、服务在网格开展、问题在网格解决”的社区网格化治理体系。
小区党支部担纲攻坚,让基层治理更有深度。宁山社区打造小区党支部,将触角延伸到社区每个网格。形成“社区党组织一网格(小区)党支部一楼栋党小组”网格治理体系,以“一切工作到支部、一切工作靠支部”为导向,坚持开门办公听民声,让小区居民事有地方说、困难有人帮、抱怨有人解。小区党支部通过深入重点人群,及时识别家庭、邻里、矛盾,积极开展法治宣传和情绪疏导,力争将矛盾化解在基层,防止小问题升级。对已解决的纠纷事件建立档案,进行跟踪回访。目前,小区党支部协调社区已有效协调解决环境、家庭、物业、邻里、欠薪等129起纠纷,有效服务居民,解决实际问题,切实做到为民服务解民忧。
以群众需求为导向、以群众满意为目标,通过网格长包小区,网格员包楼栋,社区党员包邻里,小区党支部包重大攻坚任务,凝聚基层联动共治合力。下一步,豫龙镇宁山社区将持续以党建为引领,把网格化管理和服务做深、做实、做细,充分发挥各级网格长、网格员、党员作用,推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集,构建共建共享的基层治理新格局。